Договор публичной оферты о предоставлении доступа к цифровому сервису

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЕРВИКС», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты о предоставлении физическим лицам доступа к цифровому сервису на нижеследующих условиях.

1. Термины и определения

Оферта — настоящий документ, размещённый Исполнителем в Сервисе.

Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый путём Акцепта Оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, свидетельствующих о намерении заключить Договор, в том числе нажатия кнопки «Оплатить», «Оформить подписку», «Продолжить», иной аналогичной кнопки, а также оплаты Подписки.

Сервис — совокупность программных средств, принадлежащих или используемых Исполнителем, включая сайт, мобильное приложение, личный кабинет, программные интерфейсы, голосовой и текстовый функционал.

Пользователь — физическое лицо, фактически использующее Сервис.

Заказчик — физическое лицо, заключившее настоящий Договор с Исполнителем. Если Пользователь является несовершеннолетним, Заказчиком выступает его законный представитель.

Подписка — предоставление доступа к Сервису на определённый оплаченный период в соответствии с условиями выбранного тарифа.

Тариф — условия предоставления доступа к Сервису, включая стоимость, срок Подписки, объём доступного функционала и иные условия, опубликованные в Сервисе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на возмездной основе право доступа к Сервису в пределах функционала, предусмотренного выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ.

2.2. Сервис предназначен для интерактивного использования цифровых функций, связанных с обучением, тренировкой навыков, выполнением заданий, получением справочной, консультационной и иной информационной поддержки, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.3. В рамках Сервиса может использоваться голосовой и текстовый интерфейс, автоматическая обработка запросов, распознавание речи, генерация текстовых и голосовых ответов.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата, включая повышение успеваемости, успешную сдачу экзаменов, получение определённых оценок.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Заказчиком.

3.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты;
• полностью и безоговорочно принимает её условия;
• ознакомился с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности;
• даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора;
• если Сервис используется несовершеннолетним, Заказчик подтверждает, что является его законным представителем.

4. Регистрация и доступ к Сервису

4.1. Для использования отдельных функций Сервиса Заказчику может потребоваться регистрация Личного кабинета.

4.2. Заказчик обязан предоставить достоверные данные при регистрации.

4.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных для входа в Личный кабинет и за все действия, совершённые с использованием его учётных данных.

5. Подписка, стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Подписки определяется в соответствии с выбранным Тарифом и указывается в Сервисе.

5.2. Если иное не указано в Сервисе, стоимость Подписки составляет 8 000 (Восемь тысяч) рублей за 30 (Тридцать) календарных дней доступа.

5.3. Оплата осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.

5.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты платёжным партнёром.

5.5. Подписка активируется с момента предоставления Заказчику доступа к функционалу Сервиса после оплаты.

5.6. Если в Сервисе предусмотрено автопродление Подписки, оно применяется только при наличии отдельного и явного согласия Заказчика.

5.7. Заказчик вправе отключить автопродление в Личном кабинете.

6. Отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6.2. При отказе Заказчика от Договора после активации Подписки Исполнитель возвращает денежные средства за неиспользованный период доступа.

6.3. Стоимость использованного периода доступа определяется пропорционально количеству календарных дней, в течение которых Заказчику был предоставлен доступ к Сервису.

6.4. Формула расчёта суммы возврата:

Сумма возврата = Стоимость Подписки – (Стоимость одного дня доступа × Количество использованных календарных дней)

6.5. Стоимость одного дня доступа определяется как стоимость Подписки, разделённая на количество календарных дней подписочного периода.

6.6. При стоимости Подписки 8 000 рублей за 30 календарных дней стоимость одного дня доступа составляет 266 рублей 67 копеек.

6.7. День активации Подписки и день получения Исполнителем уведомления об отказе считаются использованными календарными днями.

6.8. Если на дату обращения Заказчика доступ к Сервису не был предоставлен, возврат производится в полном объёме.

6.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами платёжной системы.

6.10. Для оформления возврата Заказчик направляет обращение по адресу электронной почты: support@pervix.ru либо через интерфейс Сервиса.

7. Особенности использования Сервиса

7.1. Функционал Сервиса может предоставляться с использованием технологий искусственного интеллекта в автоматическом режиме.

7.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность и безошибочность.

7.3. Информация, формируемая Сервисом, носит справочный, обучающий и вспомогательный характер.

7.4. Сервис не является заменой очного обучения, педагогического сопровождения, медицинской, психологической, юридической или иной профессиональной помощи.

8. Несовершеннолетние пользователи

8.1. Использование Сервиса несовершеннолетними допускается с согласия и под контролем законного представителя.

8.2. Если Пользователь является несовершеннолетним, все юридически значимые действия совершаются его законным представителем.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан:

• предоставить доступ к Сервису после оплаты в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
• размещать в Сервисе актуальную информацию о Тарифах;
• обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• рассматривать обращения Заказчика в разумный срок.

9.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал Сервиса, если это не лишает Заказчика уже оплаченного основного объёма доступа;
• временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ;
• приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком условий Договора.

9.3. Заказчик обязан:

• использовать Сервис добросовестно и в соответствии с настоящим Договором;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• не использовать Сервис для нарушения законодательства РФ и прав третьих лиц;
• своевременно оплачивать Подписку.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за субъективные ожидания Заказчика относительно результатов использования Сервиса.

11. Персональные данные

11.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой в Сервисе.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует в течение оплаченного подписочного периода, а в части неисполненных обязательств — до их полного исполнения.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе.

12.3. Изменения не применяются к уже оплаченному подписочному периоду, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Реквизиты компании

Сокращенное наименование

ООО «ПЕРВИКС»

Полное наименование

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЕРВИКС»

Адрес

Россия, Тульская область, г. Тула, Первый Восточный, д. 3, кв. 68

ИНН

7100073301

КПП

710001001

Телефон

+7 (4872) 25-10-10

Номер счета

40702810901690003964

Валюта

RUR

Банк

АО «АЛЬФА-БАНК»

ИНН банка

7728168971

БИК

044525593

Корреспондентский счет

30101810200000000593

Адрес банка

300041, Тульская область, г. Тула, улица Советская, дом 10

Email для обращений по ПДн

privacy@pervix.ru